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　　岗位职责： 1、负责根据部门的年度工作计划编制本部门的阶段工作计划，上报部门负责人审批； 2、负责建立及完善采购工作手册，建立完善的采购资料库； 3、负责组织采购市场调研工作，对相关采购价格、供应商资质、货物来源等数据进行分析，为制订采购计划提供帮助； 4、负责参与采购物资的比价、议价及采购谈判，协议的洽谈与签订； 5、负责对采购合同的执行情况进行严格管理，对物料供应进度进行有效控制； 6、负责对采购订单制定及处理进行全程跟踪，确保订单处理周期符合采购要求； 7、负责组织跟踪和控制供应物资质量、进度及交付情必博官方网站况，保证项目物资采购的进度符合。 任职要求： 1、具有较强的谈判能力和技巧，可以独立谈判价格、交期、熟悉各种交易条件； 2、善于团队协作与解决问题，具有较强的成本意识； 3、具备较强的抗压能力； 4、英语能力优秀者优先考虑； 5、需有五金、硅胶、塑胶行业经验。

　　岗位职责: 1、负责跨境电商平台的运营、供应链和前端对接 2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好流量数据、销售数据、库存数据等跟踪与分析工作; 3、收集并分析竞争对手情况，准确掌握市场趋势和客户需求变化，制定改善的可行性方案，及时向上级汇报情况; 4、产品上架，妥善解决售前、售中、售后问题，处理客户投诉； 5、根据销量和库存，安排好平台备货、物流及仓储，保持较好的库存周转率和控制库存，参与平台促销; 6、做好广告数据分析，筛选精准的关键词，确认合理的匹配方式和广告出价，增加店铺流量，提高转化率; 7、及时了解及研究平台最新政策和规定，制定出应对技巧，并能运用于店铺日常经营当中，能预防可能出现的争议，维护公司利益; 8、根据相关市场需求，提出选品建议; 任职要求: 1、大专或以上学历，有一定的英语基础。 2、一年以上的跨境运营经验,熟悉以上一到两种平台运营; 3、对数据敏感，有一定的数据分析能力，熟练掌握计算机应用; 4、敬业、拼搏进取，踏实认真，有团队精神，有较强的学习能力，沟通及应变能力强，具有较强逻辑性。 任职要求： 1、有良好的英语阅读和书面写作能力，接受应届毕业生。 2、熟悉网店平台的运营规则和运营模式，有站外运营推广经验，专业不限。 3、具有较强的数据分析能力及商品活动策划能力。

　　1.熟悉PCB行业工艺流程，了解PCB设备验收标准，全盘负责设备售后服务工作（设备安装调试排配、异常整改、设备验收、维修维护、组织定期点检、人员调配等）； 2.客户服务：与客户保持良好的沟通，及时回应客户需求，建立客户服务档案，进行质量跟踪和反馈； 3.售后档案管理：负责售后服务相关的文档编制和管理，包括不限于客必博官方网站户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历（设备分布、设备维修、整改记录等）、售后事项管理台账（售后问题点的处理记录）、售后服务工作报告、售后人力安排等；将售后信息档案化（专项售后服务单，跟进日志/日，售后周报/周，售后服务月报/月，售后服务年度总结/年）； 4.售后团队管理：负责售后服务团队的管理和监督，以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升；对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核；售后人员的请假、出差、加班、报销等手续审批； 5.售后技术问题汇总与处理：每日收集各厂区的售后问题点，组织、统筹公司相关部门（工程部、采购部、品质部、生产部等）进行技术分析得出解决方案，并实施对应的处理； 6.客户反馈异常对接和处理：对接客户反馈的设备异常问题，将异常问题点登记到售后管理台账，了解并分析客户需求，制定售后方案（统筹工程部）与客户沟通，全程跟进售后问题整改完成； 7.客户投诉处理：负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告； 8.质量追溯：将售后服务中浮现的问题进行分析，反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门，进行前端改良和质量管控；出具售后问题报告； 9.售后有偿服务：9.1负责售后有偿服务评估，先分析设备是否处于质保，如设备已过保的，将客户要求整改的信息提供给项目部，由项目部统一对接客户进行有偿服务报价和接洽订单事宜；9.2有偿售后服务完成后，制作售后服务报告给客户签字回传；9.3 将点检出的过保设备损耗物料提供给项目部向客户报价，确保机器正常使用； 10.售后成本控制：售后物料申购审核，分析故障原因和售后物料费用归属，控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等，统计项目售后成本，形成售后费用报告； 11.处理上级领导交代的其他事务；

　　一、项目规划和风险评估管理 1：负责TWS耳机的全过程项目管理，包含从立项、结构设计、材料选型、手板制作、BOM建立、试模、试产、量产、产品EOL的整个过程。 2：主导项目全阶段的日程管理，负责项目风险和项目成本评估，组织研发团队独立完成TWS产品的架构方案评估和成本核算。 3：负责识别产品开发中的风险，及时拉通内外部资源，针对产品关键风险点和瓶颈问题进行重点预防和及时攻关。 二、项目分配及管理 1：负责研发项目前期管理，针对公司职能架构进行立项分工安排，保证项目按照计划正常进行，协调项目过程中的异常情况。 2：针对客户提出疑难问题的梳理和协调，负责研发端与公司管理层、公司各部门及客户沟通对接。 3：负责协调资源，解决项目落地中遇到的瓶颈和异常，确保项目各阶段达成预期目标。 4：负责项目需求沟通并转化编写需求文档及各类客户要求的报告，并组装研发前端对客户进行释疑应答。 三、职责表述：新项目/新产品导入 1：主持新项目新产品的开发导入，项目计划制定与落地跟进、技术设计的组织协调。 2：负责新产品导入的前期准备工作、明确新产品的开发条件及成本预算分析。 3：准确提炼客户产品需求，完成产品需求分析和产品定义，与业务、研发、工程精密配合，推动项目开发，达成NPI的成功转化。 四、职责表述：委外推动管理 1：跟进推动方案公司的layout、产品堆叠评审和产品可靠性测试验证。 2：协助结构跟进开模、DFM评审以及模具生产进度跟进。 3：推动跟进试模问题点、结构装配问题点解决。 五、职责表述：团队搭建和人员培养。 任职要求： 1、统招专科及以上学历，电子信息工程、自动化等相关专业。 2、具备5年以上智能穿戴产品从业经验，有TWS耳机的开发经验者优先。 3、具备TWS耳机项目从0-1导入的实践经验，熟悉智能穿戴产品行业的发展、需求分析及产品周期。 4、熟悉TWS等智能硬件产品的研发设计和物料成本组成。 5.具有良好的沟通协调能力和团队协作精神，能承受较强的工作压力。